いつも神戸英國屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、ネットショップからのシフォンケーキのご注文を

一時的に停止させて頂いており、

お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

昨年までとても多くのお客様にご注文頂いている

「神戸元町シフォンケーキ」ですが、

運送会社より今年度の冷凍配送について、

クリスマスや年末年始の時期が落ち着くまで

着日指定配達が正常に機能しない可能性が

非常に高いと通達がありました。

昨年も数件、指定着日より大幅に遅れて配送されたり、

指定日に届かない等のトラブルが発生し、

お客様にご迷惑をおかけした経緯があり、

それに向けてこちらとして講じられる対策を準備してまいりましたが、

配送面で不安がある状態で受注を行い

お客様にまた昨年同様のご迷惑をおかけすることは避けるべきと考え、

最終的に、クリスマス時期が過ぎるまで

当シフォンケーキのご注文を止めさせていただく決断を致しました。

配送状況が改善され次第、また再開いたしますので、

それまでお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

店長敬白